活動的歷時估算對完成各項運動所花費的時間進行估算。這些時間估算包括時機生意時間加間歇時間。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結(jié)構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的ERP項目管理軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的ERP項目管理軟件稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成ERP項目管理軟件產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的ERP項目管理軟件并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求。

產(chǎn)品化的項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求套件或者成熟的ERP項目管理軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置ERP項目管理軟件產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

材料管理包括棟梁材入庫、直進直出、出庫、返料、退貨、撥、耗費管理、材料結(jié)算以及實時質(zhì)料。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求作為需求輸入定制開發(fā)管理云平臺。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出ERP項目管理軟件項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：設計，管理體系，行業(yè)，企業(yè)，員工。

活動的歷時估算對完成位活動所花的時間進行估算。這些時間量包括時機工作時間加間歇時間。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。管理云平臺ERP項目管理軟件項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的ERP項目管理軟件，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理云平臺運營中，大大提高了項目管理系統(tǒng)需要公司對于各種項目的需求能夠快速響應并且滿足客戶的定制化需求的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

企業(yè)級項目管理軟件根據(jù)需求定制軟件，功能蒙面工程全周期，監(jiān)測每一個環(huán)節(jié)，精細管控，實時跟蹤，大功告成各環(huán)節(jié)風險管理，保障工程實施，快速響應。使用者導向的可以方便地得到系統(tǒng)功能的測試用例。配備項是處于配置管理之下的軟件或硬件的集合體。這個集合體在配置管理過程中作為一個實體面世。項目立項需求分析工程師進行采用調(diào)查與分析，確認軟件的應用需求。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結(jié)構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結(jié)算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了設計、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、管理體系、財務管理、行業(yè)、訂單管理、企業(yè)、銷售管理、員工、客戶管理、管理云平臺、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結(jié)點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

項目資料管理、信息管理的網(wǎng)盤職能可以用于企業(yè)資料的管理，網(wǎng)盤分為企業(yè)網(wǎng)盤和咱網(wǎng)盤?？梢栽O置文件夾權限。網(wǎng)盤文件還可以和任務相連。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

項目經(jīng)理主要工作是溝通戰(zhàn)術上，關注產(chǎn)品規(guī)格，滿足質(zhì)量要求，本金、進度戰(zhàn)略上，關注3P：人員，問題，過程。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

項目執(zhí)行的效果在合同執(zhí)行上遠在嚴苛履約的位置，始終在合同參與各方當中處于有利的位置，項目管理的效果就會好。項目管理的目標是盈利，而這靠的是降低成本，提高收人。項目管理的四個要向構成一個空間三角錐體，頂部是成本，是公司關心的效益；下面支撐的是進度、質(zhì)地、安全和環(huán)保，它們之間是一個空間互動關系。安如泰山和環(huán)保是承包商的社會責任，進度和品質(zhì)是承包商的合同責任。在保證進度、質(zhì)量、安全和環(huán)保不息協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、對象實現(xiàn)的前提下，所形成的工程成本代表的是其競爭能力。其意義在經(jīng)濟上要效益最佳，在格調(diào)上要標準合理并符合店堂和合同的品質(zhì)要求，在進度上要符合公司和合同進度需求，安全、環(huán)保要滿足仕會和從業(yè)人員的要求。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結(jié)點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結(jié)點描述中通過項目結(jié)點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結(jié)點之間也可以建立特定關系的結(jié)點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

實現(xiàn)了項目預算的實時監(jiān)控和提拔，可以對業(yè)務開展比較，多維度對企業(yè)經(jīng)營進行智能剖析，可以對投行項目的總體情況開展分析，明亮項目分布及展開情況。

項目的任務和創(chuàng)意結(jié)點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

印管理用于管理信用社其間圖章，有效管理印章的應用，避免漏蓋、錯蓋、多蓋等平地風波。需要進行審批。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

工程管理包括：項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量理、項目人力資源管理、項目溝通保管、項目風險管理、項目采購管治、項目綜合管制。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

在項目管理軟體中，企業(yè)可以根據(jù)項目的性質(zhì)，自定義項目流程模板，設置不同的項目流水線，盡可能的滿足每個項目的需求，從根本上，幫助企業(yè)解決項目流程從優(yōu)的問題。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

一個有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠激勵人們研究開發(fā)出成功的產(chǎn)品，相反，即使是再好的開發(fā)振興圖強也會因低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略而付諸東流。無論是杰出的還是低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略，它們都是產(chǎn)品研究開發(fā)的起點，都在許多重要的方面影響產(chǎn)品的研發(fā)。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

解決方案以產(chǎn)品為核心，為客戶做過必要產(chǎn)品或跨小圈子合二而一的總體方案。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

產(chǎn)品開發(fā)針對某一細分客戶群的需求，做可生產(chǎn)、測試、勞務、行銷的開發(fā)，實現(xiàn)批量復制、重生產(chǎn)。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

軟件項目管理的獨特性：更多的是設計過程（非制造）需要使用人力資源，產(chǎn)品是代碼和技術文件，無其他物質(zhì)結(jié)果。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。

采用業(yè)務表單化的解決方案將數(shù)據(jù)的錄入工作統(tǒng)一采用表單的形式。各種表單的式樣可以完全符合企業(yè)管理體系等因奉此的要求，因此界面友好，上手操作也比較快，同時可以確保各種管理記錄自動從系統(tǒng)生成，從而避了闌再集中力量進行大量單據(jù)填寫的資源浪費。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

在財務方面除金蝶、用友外，浪潮做得還比較不錯，但進銷存和生產(chǎn)一直沒太大起色，這是大陸ERP的通病，泯沒成熟的制造業(yè)模式和市場，很難有生產(chǎn)做得甚出色的系統(tǒng)。潮過頭側(cè)重項目運作，產(chǎn)品成熟度不夠，出品地溝不夠船堅炮利，公司對ERP軟體定位不夠清晰，高端人才比擬缺乏。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

任務解說方法有模版參照、自上而下、自下而上。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

項目任務結(jié)點云端硬盤解決了任務關聯(lián)檔案同步、天職關聯(lián)云端檔案編輯、跨平臺辦公室、團隊協(xié)同合作綱，把復雜的團隊合作變成星星的多人集體云端作業(yè)系統(tǒng)。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

境內(nèi)大部分IT企業(yè)買不起國際知名公司使用的項目管理工具軟件產(chǎn)品，由于它們的復雜性遠遠高于Microsoft Project，即使有人拿到了盜版軟件，由于得不到專業(yè)培訓和服務，也用不好。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

在多項目模式下，所有項目所屬的元素遵循一個星星點點的規(guī)則：擁有該元素的項目是唯一可以使用該元素的項目。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)游開發(fā)、系統(tǒng)集成、IT外包為主營業(yè)務的軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、建站公司、網(wǎng)游公司、軟件外不外乎服務公司等可以使用面向?qū)I(yè)外包服務公司的項目管理解決方案。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

軟件配置管理通過一套工程規(guī)范，在整個軟件生命周期中跟蹤、記錄軟件，保證全部變更都記錄在案，并保證軟件的當前狀態(tài)是已知的和可重復的。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

項目管理系統(tǒng)可以將項目管理理論固化成一整套框架、制度和規(guī)范，使得跟檔級相關的一切工作都有據(jù)可依，穩(wěn)步推進。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

通過進度和資源結(jié)合使用，分析資源的強度和資源的動用安排是否滿足要求。多多商號和項目通過使用項目管理軟件，嘗到了甜頭，希望通過項目管理軟件的資源分析和基金管理的功能，合理配置資源，使得進度打算更為合理。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

適用于中小型團隊，迭代更新，更多功能，更加好用。運維、反饋、辦公等功能為項目流程提供更周支撐。專業(yè)版增強作用益適合企業(yè)的內(nèi)部流程化管理。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

比較適宜的做法是多花點時日進行正確地設計、調(diào)試和對當前設計建立文檔，然后再外包，將內(nèi)部資源集中用于新產(chǎn)品的研發(fā)上。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

項目溝通基本原則：及時、準確、完整、可理解。

業(yè)務項目管理（PM+CRM）指項目與業(yè)務相結(jié)合，一個動態(tài)的業(yè)務、合同管理、項目計劃、執(zhí)行、協(xié)同與交付平臺，實時聯(lián)動的信息，信息可靠、透明，幫助提升企業(yè)業(yè)務及項目的履效率 。JIRA是Atlassian公司出品的項目與事務跟蹤工具，被廣泛應用于缺陷跟蹤、客戶服務、需求收集、流程審批、任務跟蹤、部類跟蹤和敏捷管理等工作園地。該軟件特點是配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富，其超過150項特性得到了全球115個國度過19,000家客戶的照準。部署平臺：云端、Saas、Web、Mac、Windows培訓方式：文件、在連交流、在線研討。完成的工程管理軟件還包括：維護聯(lián)系人、導入導出excel/csv參考文檔、文檔管理、賬戶積分管理、產(chǎn)品、項目走訪柄管理等。