CRM是知識管理在企業(yè)層次的應(yīng)用領(lǐng)域之一，知識管理的研究成果不住為CRM注入新的理念，也不斷強化著CRM產(chǎn)品的意義。CRM的本是客戶學(xué)問管理，CRM的發(fā)展就是基于客戶知的積、用，以及管理的新思索和新法子。提高工作效率的實用方法就是將CRM與知識管事進(jìn)行結(jié)節(jié)，將CRM系統(tǒng)與在與客戶的互動中產(chǎn)生的信息和知識進(jìn)行編碼與管理，挖掘客戶知識并按客戶類別進(jìn)展批處理，對有價值的客戶提供更個性化的服務(wù)。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理SaaS云服務(wù)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的訂單管理SaaS云服務(wù)稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是現(xiàn)成訂單管理SaaS云服務(wù)產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的訂單管理SaaS云服務(wù)并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)套件或者成熟的訂單管理SaaS云服務(wù)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置訂單管理SaaS云服務(wù)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

訂單定義有五種情形：待確認(rèn)、待發(fā)貨、待收貨、曾完成、已取消。客戶提交訂單后，狀態(tài)為待確認(rèn)；企業(yè)拒絕訂單后，情景為駁回；企業(yè)確認(rèn)訂單后，狀況為待發(fā)貨；訂單全部發(fā)貨后，狀態(tài)為待收貨；客戶收貨承認(rèn)后，狀態(tài)為已得。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理SaaS云服務(wù)多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊，比如：管理軟件，材料，材料，進(jìn)銷存SaaS云服務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)。

從成本方面來看，供應(yīng)鏈管理是通過注重產(chǎn)品最終成本來優(yōu)化供應(yīng)鏈的。這里涉的最終成本是指實際發(fā)生的到達(dá)客戶時的總成本，牢籠采購時的價格及送貨成本、存貨成本等。而傳統(tǒng)的物流管理在成本的控制者依然僅限于公司內(nèi)部達(dá)到細(xì)小。風(fēng)險與計劃是供應(yīng)鏈管理區(qū)分于傳統(tǒng)物流管理的另外兩個重要的方面。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。企業(yè)管理系統(tǒng)軟件訂單管理SaaS云服務(wù)多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理SaaS云服務(wù)，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件運營中，大大提高了多層次客戶關(guān)系管理定制訂單管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。

很多企業(yè)在做CRM系統(tǒng)的計劃與建置時，其中最常被提及，也是大家最關(guān)心的一個議題，就是CRM系統(tǒng)從何開始？大都了解，CRM系統(tǒng)飽含范圍相當(dāng)廣，凡是和顧客有關(guān)，足以藉此曉得顧客，針對目標(biāo)顧客所需，實時提供最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或客戶服務(wù)，以提高顧客滿意度，并為企業(yè)創(chuàng)造價值和利潤者，均被身為是CRM系統(tǒng)的一環(huán)。然而，如此廣大定義，和實務(wù)運作導(dǎo)入之間，仍有一段距離，這之內(nèi)如何銜接，也是一個關(guān)節(jié)。企業(yè)夢想透過CRM系統(tǒng)來創(chuàng)造自身的價值和利潤，但是如果顧客并沒有因為企業(yè)CRM的建置，而感受到更具體、更好的價值，則公司價和利潤的來源何在？訂單管理系統(tǒng)定制版支持部門與員工的核算功能，輕松的完成員工與部門的功績匯總。增強客戶滿意度連接到任何踐選項，進(jìn)而交付客戶指望的高度個性化服務(wù)。生產(chǎn)管理軟件基于互聯(lián)網(wǎng)操作平臺，采用符合技術(shù)發(fā)展趨勢的WEB網(wǎng)頁參觀方式，為生產(chǎn)制造業(yè)打造企業(yè)管理系統(tǒng)，針對企業(yè)的辦公、銷售、采購、生產(chǎn)、工程、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理等層面提供的一套功能強大、性能完備的綜合管理系統(tǒng)。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護(hù)的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團(tuán)隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了管理軟件、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、材料、財務(wù)管理、材料、項目管理、進(jìn)銷存SaaS云服務(wù)平臺、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)、客戶管理、企業(yè)管理系統(tǒng)軟件、進(jìn)銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

重復(fù)性測試通過反反復(fù)復(fù)執(zhí)行某一功效或者是操作來對改軟件的功能以及操作拓展測試，使得這個軟件能夠在很多種景象下實現(xiàn)正常運行。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護(hù), 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護(hù), 幫助。

基于PDCA管理理念，訂單管理系統(tǒng)佑助企業(yè)更有效的管人、管事、管客戶、管費用，完成工作有目標(biāo)、執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)、甄有參照、考核有依據(jù)、決策有數(shù)據(jù)，聲援企業(yè)提升管理水平。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護(hù), 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

Zencart多站客戶訂單管理系統(tǒng)，高效解決有所多個網(wǎng)站的B2c客戶訂單管理問題，如：訂單匯總，訂單批量導(dǎo)出和打印，預(yù)防坑蒙拐騙訂單?？梢粤疂嵡谡臅r間精力。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

通過人性化的治理能濟(jì)事加強企業(yè)的團(tuán)結(jié)，提高企業(yè)的經(jīng)營能力。人性化管理可以為員工提供顯得自己的平臺，增強員工的歸屬感、責(zé)任感、引以自豪。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護(hù), 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

廣告圖文訂單管理系統(tǒng)是一款專門為圖文廣告行業(yè)制造的軟件，該軟件功能強大，永葆訂單管理、客戶管理、采購經(jīng)營、訂單打印、財務(wù)管理等多任務(wù)管理系統(tǒng)。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團(tuán)隊管理, 團(tuán)隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

訂單送貨查詢可以根據(jù)交貨方式，業(yè)務(wù)員，送貨日期，查詢待送貨的訂單列表，并打印出來。訂單欠款查詢可以根據(jù)客戶、業(yè)務(wù)員、接單日期，訂貨列表，并可以打印沁，也可以按照客戶、業(yè)務(wù)員匯總打印。經(jīng)理可以查看所有人的訂單，業(yè)務(wù)員只能查看自己的訂單。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護(hù), 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

注塑加工訂單管理系統(tǒng)是一款專為注塑加工企業(yè)開發(fā)的管理軟件，軟件界面簡潔美麗，操作簡練徑直，提高管理效率，節(jié)省管理成本。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護(hù), 供應(yīng)商維護(hù), 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

提高蘊藏運作效率，對倉庫內(nèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)程開展記錄和監(jiān)控，進(jìn)行業(yè)務(wù)防呆優(yōu)化。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護(hù), 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

系統(tǒng)安樂可靠，數(shù)量自動備份，保障數(shù)碼萬無一失。用戶權(quán)限控制無懈可擊，行得通防止越權(quán)操作和預(yù)防操作風(fēng)險。界面美觀，簡單易用，貫穿管理概念，令用戶思路清晰。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護(hù), 項目任務(wù)維護(hù), 文章維護(hù), Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

訂單管理系統(tǒng)具有買訂購、客戶訂單、報價單等管理功能，根據(jù)事情銷售情況生成各類銷售報表，并且具有強大的提醒功能，真正做到使用系統(tǒng)后簡化工作流程，提高工作效率，有效管理公司事情。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護(hù), 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 費用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護(hù)。

統(tǒng)籌兼顧展示商品，多種打折促銷手段；對內(nèi)部、外部選擇性推廣，拓展維護(hù)分銷壟溝。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護(hù), 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護(hù), 賬戶余額, 套賬維護(hù), 會計科目維護(hù), 入賬模板維護(hù), 交易維護(hù), 交易明細(xì)維護(hù), 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護(hù), 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

訂單管理系統(tǒng)全面締姻車銷與配送業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)跟進(jìn)訂單發(fā)貨收款全部細(xì)節(jié)，幫助掌控經(jīng)銷商到終端店的物流與資金流。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護(hù), 結(jié)算明細(xì)維護(hù), 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

采購訂單統(tǒng)計有采購訂單統(tǒng)計查詢和采購訂單明細(xì)兩種報表兩種，采購訂單統(tǒng)計是只統(tǒng)計在一段時間內(nèi)的按照查詢條件獲取的簡單的采購信息，采購訂單明細(xì)查詢的數(shù)量比擬詳見，現(xiàn)實細(xì)到此采購單中申請單，入庫特，送檢單。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護(hù), 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

豐田、耐克、尼桑、麥當(dāng)勞和蘋果等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施的。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護(hù), 功能維護(hù), 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)任務(wù)維護(hù), 成本維護(hù), 客戶維護(hù), 訂單報價, 報價項目維護(hù), 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

定購管理軟件為企業(yè)提供全體系全水道服務(wù)協(xié)助企業(yè)一氣呵成持續(xù)的數(shù)碼成營銷運營工作，推動零售和批發(fā)行業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)提高營銷解決方案，協(xié)助企業(yè)整套建設(shè)消費者營銷力，通過小的投入實現(xiàn)消費者價值最大化。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

訂單管理系統(tǒng)是一款界面簡潔、操作簡單的訂購管理軟件，它能妥善管理您的所有訂單，并且加蓋出精美的送貨單格式，讓您更加省心省力，輕松管理訂單。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護(hù), 資產(chǎn)處置。

科笛淘寶訂單獲得軟件是一款十分行的淘寶訂單獲取工具，該款工具能夠幫助用戶快速獲得淘寶訂單，支持條件查詢、下單列表展示、查詢訂單等功能。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護(hù), 倉庫維護(hù), 庫柜容器維護(hù), 物料類型, 物料維護(hù), 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護(hù), 運輸管理, 運輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護(hù)。

送貨就打印軟件是款適用于一些中小型企業(yè)和個人經(jīng)營戶役使的送貨單管理工具。它能幫助用戶將分析產(chǎn)品，變卦圖表，滿足用戶的各種需求。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護(hù), 設(shè)備維護(hù)日志, 工廠管理, 工種維護(hù), 工人工種設(shè)置, 加工維護(hù), 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護(hù), 加工工種維護(hù), 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)標(biāo)簽自定義功能能飽各正業(yè)、各類型公司和機構(gòu)的欲，靈活運用在生意中的方方面面，并能隨需所變。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

支持打印出庫單銷售徒和入庫單，支持進(jìn)銷存統(tǒng)計成效，發(fā)貨狀態(tài)治理。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

支持多貨主管事、多倉庫管理，多個維度立體劃分倉庫進(jìn)行管理。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護(hù), 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

工程項目管理軟件解決方案主要功能模塊包括：報價管理、立項經(jīng)營、任務(wù)管理、施工現(xiàn)場監(jiān)控、領(lǐng)料管理、退料掌管、人工成本管控、質(zhì)量監(jiān)控、工程維護(hù)、工程結(jié)算等，建立一套完整的項目全生命周期的跟蹤保障體系。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護(hù), 問卷記錄。

商品極速裂變通過一個寶貝裂變千百個寵兒，通過商品極速裂變功能可以把一個淘寶、天貓寶貝裂變成百上千個不同標(biāo)題的寶貝，從而導(dǎo)出數(shù)據(jù)包上傳到自己淘寶、天貓店鋪上，實現(xiàn)大批量的快速鋪貨。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護(hù), 考試記錄。

通過分析報表用戶可以方便的查詢分析銷售數(shù)據(jù)，并且支持表格打印功能。

隨著用戶資源增加，用戶管理難度也隨之加。標(biāo)簽是大客戶批量管理資源的必需品。標(biāo)簽是人、財、物管理的重要手段，橫向挖掘云產(chǎn)品的分組工具。比如成本治理標(biāo)簽和聚寶盆花銷分賬基于標(biāo)簽統(tǒng)籌掌管各種資源。企業(yè)各地都是分公司、辦事處，銷售人員經(jīng)常在外出差，掌管難度大。訂單管理系統(tǒng)云陽臺是一款在線辦公管理軟件，不受時間和地域的限制，只要有電腦有安瀾地網(wǎng)絡(luò)，軟件使用人員隨時隨地可以辦公。模式新穎的訂單經(jīng)營軟件開發(fā)技術(shù)已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)炸開了鍋，新穎模式讓很多人頭在訂單領(lǐng)域的銷售更加得心應(yīng)手，開發(fā)的有零渠道管理和利益分配讓浩大人為之贊嘆不已，牽動了靠得住的利益收入，而且傳來和分享速度非?？臁?/span>