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主要崗位職責：
1.熟練運用公司產品；
2.對客戶實施產品培訓（遠程或現場培訓）；
3.解答客戶提問并落實記錄；
4.與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；
5.維護客戶關系；

崗位要求：
1.大專以上學歷；
2.熟悉電腦操作，會office等辦公軟件，能和多人同時通過網絡聊天工具進行溝通；
3.良好的溝通能力，性格開朗、樂觀；
4.具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5.工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題,有責任心；
6.勤奮踏實，良好的服務意識、執(zhí)行力與團隊合作精神。

職位類別： 售前/售后客服

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