職位描述:1、通過阿里旺旺進行在線溝通,能夠及時發(fā)現(xiàn)顧客問題并給到正確和滿意的回復,從而促成網(wǎng)上交易2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格:1、大專及以上學歷(優(yōu)秀畢業(yè)生或有相關工作經(jīng)驗者可適當放寬要求)。2、計算機操作熟練,打字速度為60字/分鐘左右,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。6、 工資待遇:轉(zhuǎn)正后享有五險、帶薪年假、節(jié)日福利、團建活動、集體生日會等優(yōu)厚員工福利!
職位類別: 網(wǎng)絡/在線客服
舉報
全選
申請職位
-
3-4K/月申請職位崗位要求: 1)強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折; 2)陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值; 3)高度的工作熱情和團隊合作意識,溝通能力強;有親..
-
3-5K/月申請職位崗位職責: 1.對信用卡案件情況調(diào)查,個人背景核準,電話和客戶溝通談判,要求按照合同或者法律限定執(zhí)行,搜集相關證據(jù)材料,為訴訟和公安抓捕做籌備; 2.從事金融外包服務的法律工作者; 3.為銀行提..
-
3-5K/月申請職位工作職責及要求: 1、中專高中及以上學歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、耐心、有毅力,具有較強的事業(yè)心與上進心; 3、普通話標準,音質(zhì)佳,溝通能力強; 4、有較強的責任心和團隊合作精神; 5、有相..
-
5-10K/月申請職位崗位職責: 1、負責電商客服團隊的管理,搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊,提升客服團隊業(yè)務知識及服務質(zhì)量,實現(xiàn)人才的培養(yǎng)計劃; 2、即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種..
-
3-5K/月申請職位你需要做的: 1、在淘寶、京東平臺,通過千牛、咚咚、QQ在線咨詢及少數(shù)電話咨詢,及時協(xié)助客戶更快更好的了解與使用軟件; 2、準確的回答客戶咨詢,解決客戶疑難; 3、總結(jié)及記錄顧客反應的問題、意..
-
3-5K/月申請職位崗位職責: 1、負責商城平臺顧客解答問題、回復咨詢; 2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答; 3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等,做好售后服務工作..
-
4-12K/月申請職位工作內(nèi)容: 1.負責日常網(wǎng)店銷售工作,售前咨詢,銷售家具,售中跟進,售后關系維護。 要求: 1.大?;蛞陨蠈W歷,20-26歲; 2.熟練操作電腦,打字快,能同時接受10個以上客人在線咨詢,能隨承受高壓..
-
4-6K/月申請職位崗位職責: 1、協(xié)助客戶完成開戶,簽約,入金; 2、解答客戶疑問,講解郵幣卡的優(yōu)勢。 任職資格: 1、在同等崗位一年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、可接納應屆畢業(yè)生。 工作時間: 每天8小時工作制,周末雙休..
-
4-6K/月申請職位崗位職責: 1、協(xié)助客戶完成開戶,簽約,入金; 2、解答客戶疑問,講解郵幣卡的優(yōu)勢。 任職資格: 1、同等崗位一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、可接納應屆畢業(yè)生。 工作時間: 每天8小時工作制,早九晚..
-
4-6K/月申請職位1年以上優(yōu)秀者薪資4K-5K;應屆生3K-4K;可兼職可實習 工作內(nèi)容: 1.負責與顧客進行熱情、專業(yè)、靈活、有效、人性化的溝通交流,及時解決顧客投訴問題,維護公司形象 ; 2.及時、高效的處理外部行政..






