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工作職責(zé)：
1、 按照集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略部署，負(fù)責(zé)制定興元新區(qū)項(xiàng)目范圍內(nèi)所有物業(yè)管理的年度工作計(jì)劃和物業(yè)管理工作中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、 全面公司所轄物業(yè)管理的整體營(yíng)運(yùn)和物業(yè)日常管理工作；負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
3、 按照集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并結(jié)合興元新區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理的實(shí)際需求，嚴(yán)格管理、精心部署、科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；
4、 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹物業(yè)管理法律法規(guī)，及時(shí)掌握物業(yè)管理工作以及市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，注重研究各類經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理的心理和需求，樹立先進(jìn)的物業(yè)管理理念，努力提高服務(wù)水平，把控物業(yè)管理的發(fā)展方向，建立并達(dá)到ISO體系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理服務(wù)在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位；
5、 負(fù)責(zé)做好公司項(xiàng)目范圍內(nèi)物業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研工作，針對(duì)興元新區(qū)項(xiàng)目范圍內(nèi)的文化旅游、生態(tài)景觀、娛樂(lè)餐飲、休閑養(yǎng)生、綜合商業(yè)、教育醫(yī)療、社區(qū)管理、公共配套等物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域，深入開展調(diào)查摸底，建立各類客戶所需物業(yè)服務(wù)的管理資料檔案，有針對(duì)性的制定科學(xué)合理的物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃；
6、 全面掌握公司項(xiàng)目控制性詳細(xì)規(guī)劃和各個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、水系景觀、營(yíng)銷策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商、社區(qū)管理等內(nèi)容，將項(xiàng)目范圍內(nèi)的物業(yè)管理整合梳理、劃分板塊、組建團(tuán)隊(duì)、專業(yè)分工，確保在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)和各類客戶的物業(yè)服務(wù)需求；
7、 負(fù)責(zé)參與城市街區(qū)、公共空間、藝術(shù)小品、基礎(chǔ)設(shè)施等設(shè)計(jì)方案討論并監(jiān)督實(shí)施；
8、 負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合項(xiàng)目范圍內(nèi)的文化旅游、生態(tài)景觀、娛樂(lè)餐飲、休閑養(yǎng)生、綜合商業(yè)、教育醫(yī)療、社區(qū)管理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等特點(diǎn)，制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制作物業(yè)服務(wù)的宣傳手冊(cè)和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，組織編寫和審核《質(zhì)量手冊(cè)》和《工作流程》等文件，并嚴(yán)格組織實(shí)施；
9、 負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理人員定期專業(yè)培訓(xùn)、崗位技能考核，提高職業(yè)操守，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，做好人才培養(yǎng)、人才選拔和使用工作，制定物業(yè)管理用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求，做好員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)等管理工作；
10、 根據(jù)物業(yè)服務(wù)的類型、范圍、要求、標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)協(xié)議或合同范本以及配套的相關(guān)法律文書，負(fù)責(zé)宣傳講解，熟悉協(xié)議或合同的條款及內(nèi)容，并組織安排客戶進(jìn)行簽約，建立物業(yè)服務(wù)法律關(guān)系，使物業(yè)服務(wù)合法、規(guī)范，預(yù)防各類糾紛的發(fā)生；
11、 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度預(yù)算和年終決算報(bào)告，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，杜絕不合理開支，有效降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；
12、 作為集團(tuán)公司消防安全管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)建立健全系統(tǒng)完善的消防管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)，杜絕消防隱患，嚴(yán)防事故發(fā)生；
13、 全面負(fù)責(zé)建立健全系統(tǒng)完善的安全管理制度，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化日常安全管理工作，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全；
14、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)區(qū)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目室內(nèi)外裝修報(bào)審流程，并按審批后的方案嚴(yán)格管理執(zhí)行；
15、 負(fù)責(zé)已投入使用的景觀水系、基礎(chǔ)設(shè)施、供水供電、地下管網(wǎng)、電梯設(shè)備、裝飾裝修、設(shè)施設(shè)備等全面管理、正常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、維修更新等相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作。
16、 負(fù)責(zé)配合辦理各類產(chǎn)權(quán)證書等工作；
17、 負(fù)責(zé)在物業(yè)管理工作中，與集團(tuán)相關(guān)部門建立工作聯(lián)系機(jī)制，互通信息、相互監(jiān)督、相互制約，確保興元新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行；
18、 負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各商家、業(yè)主物業(yè)資料的收集整理、建檔歸檔工作；
19、 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平；
20、 負(fù)責(zé)完成集團(tuán)安排的其他工作任務(wù)。

職位類別： 物業(yè)經(jīng)理/主任/主管

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