崗位職責：
1、受理客戶電話，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，
最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題及時與上級溝通處理，并跟蹤進展直至解決
3、公司微信公眾號的維護，軟文的編輯、粘貼以及轉發(fā)
4、粉絲的互動以及客戶的維護
任職資格：
1.?？埔陨蠈W歷，有客服和微信推廣經驗者優(yōu)先
2.熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件，普通話流利
3.有較強的溝通能力，有耐心，能夠及時解答客戶提出的問題
4.懂微信公眾號，有推廣微信經驗者優(yōu)先
薪資福利：
薪資待遇：2600-3500元
晉升渠道：客服—客服主管—部門經理-業(yè)務總監(jiān)
工作時間：7.5小時工作制
周一至周四上午8：30—11：30，下午13：00—17：30，周五16：00下班
福利待遇：
高檔寫字樓，環(huán)境優(yōu)雅，提供優(yōu)質資源，擁有獨立辦公桌，每人配備電腦；
免費提供優(yōu)質宿舍（交通生活超級便利，公寓環(huán)境舒適，熱水器、洗衣機、空調等）
周末雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行；
工齡獎、月度、季度團隊活動獎勵
專業(yè)的崗位培訓，技能、技術培訓
節(jié)日慰問，生日福利，公司不定期舉行聚會、旅游
1、受理客戶電話，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，
最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題及時與上級溝通處理，并跟蹤進展直至解決
3、公司微信公眾號的維護，軟文的編輯、粘貼以及轉發(fā)
4、粉絲的互動以及客戶的維護
任職資格：
1.?？埔陨蠈W歷，有客服和微信推廣經驗者優(yōu)先
2.熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件，普通話流利
3.有較強的溝通能力，有耐心，能夠及時解答客戶提出的問題
4.懂微信公眾號，有推廣微信經驗者優(yōu)先
薪資福利：
薪資待遇：2600-3500元
晉升渠道：客服—客服主管—部門經理-業(yè)務總監(jiān)
工作時間：7.5小時工作制
周一至周四上午8：30—11：30，下午13：00—17：30，周五16：00下班
福利待遇：
高檔寫字樓，環(huán)境優(yōu)雅，提供優(yōu)質資源，擁有獨立辦公桌，每人配備電腦；
免費提供優(yōu)質宿舍（交通生活超級便利，公寓環(huán)境舒適，熱水器、洗衣機、空調等）
周末雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行；
工齡獎、月度、季度團隊活動獎勵
專業(yè)的崗位培訓，技能、技術培訓
節(jié)日慰問，生日福利，公司不定期舉行聚會、旅游
職位類別： 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
舉報
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：金融、銀行、保險、證券、財會、投資等
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市-江夏區(qū)
- 聯(lián)系人：閔女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：430200
工作地址
- 地址：濱湖路佩爾科技中心
