一、國內(nèi)技術(shù)支持(2人)、海外技術(shù)支持(1人) 崗位要求: 1、 本科學(xué)歷,光伏專業(yè)或電子相關(guān)專業(yè); 2、 對逆變器等電源產(chǎn)品有一定的了解; 3、 2年以上電子行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗; 4、 熟悉招投標(biāo)流程,標(biāo)書制作事項; 5、 具有良好的表達(dá)和溝通能力; 6、 可適應(yīng)長期出差或短期外住。 7、 備注:國外技術(shù)支持有良好的英語聽說、讀寫能力。 崗位職責(zé): 1、公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持; 2、配合用戶完成系統(tǒng)解決方案,產(chǎn)品選型,并與用戶做技術(shù)交流、現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、并網(wǎng)的技術(shù)指導(dǎo)工作; 3、參與公司投標(biāo)項目,負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及答疑; 4、對合作伙伴和最終用戶進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 5、產(chǎn)品在應(yīng)用中出現(xiàn)問題后及時反饋回公司,定期拜訪客戶并反饋客戶對產(chǎn)品的意見和建議。 國外崗位職責(zé)補(bǔ)充 1、及時處理客戶技術(shù)投訴,分析問題實際情況,向技術(shù)及質(zhì)量部門反饋,跟蹤進(jìn)度并及時向客戶反饋結(jié)果; 2、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,快速響應(yīng)及解決海外同事的技術(shù)要求及疑問,包括產(chǎn)品咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排查等;
職位類別: 售前/售后技術(shù)支持工程師
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):新能源發(fā)電其他類
- 所在地區(qū):浙江-寧波市
- 聯(lián)系人:奚小姐、陳先生
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工作地址
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