主要職責(zé)

工作向技術(shù)績(jī)效管理部資產(chǎn)管理高級(jí)經(jīng)理匯報(bào)，主要工作職責(zé)如下：
與合作公司團(tuán)隊(duì)緊密配合制定客戶服務(wù)銷(xiāo)售管理流程和風(fēng)險(xiǎn)控制體系；
協(xié)助合作公司開(kāi)展自我評(píng)估并發(fā)現(xiàn)不規(guī)范流程，幫助制定行動(dòng)計(jì)劃降低風(fēng)險(xiǎn)和確保公司管理改進(jìn)；
協(xié)調(diào)并組織居民和非居民客戶滿意度調(diào)查及任何與客戶服務(wù)相關(guān)的調(diào)查；
培訓(xùn)合作公司以使用聽(tīng)音桿、聽(tīng)漏儀、相關(guān)儀、管線儀等專(zhuān)用設(shè)備；
制定漏損檢測(cè)計(jì)劃，指導(dǎo)合作公司執(zhí)行相關(guān)工作；
指導(dǎo)合作公司關(guān)于管網(wǎng)計(jì)算及各種管材特性；
指導(dǎo)合作公司關(guān)于管網(wǎng)搶修的各種方法和相關(guān)工作。

資格要求
研究生或以上，環(huán)境或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
6年以上管網(wǎng)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，擁有于蘇伊士工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
熟練使用Power BI，Excel等報(bào)表工具；
熟練使用聽(tīng)音桿、聽(tīng)漏儀、相關(guān)儀、管線儀等專(zhuān)用設(shè)備；
熟悉管網(wǎng)計(jì)算及掌握各種管材特性，掌握管網(wǎng)搶修的各種方法；
具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)。
工作地點(diǎn)：上海。