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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；2、負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；3、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；4、負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報；5、熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。任職要求：1、形象好、氣質(zhì)佳，中專以上學(xué)歷，有醫(yī)學(xué)專業(yè)者優(yōu)先；2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰；4、具有團(tuán)隊精神、適應(yīng)能力強(qiáng)；5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識；

職位類別：

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