1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作；及時(shí)回訪客戶，與客戶建立良好的溝通；2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作；3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會有關(guān)部門跟進(jìn)處理；4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理；5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票；6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。崗位要求：1、性別不限，20―30歲；2、大專以上學(xué)歷，形象佳；3、粵語、國語熟練；1年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn)；對工作熱情、有耐性，能夠承受工作壓力；4、持有物業(yè)管理行業(yè)上崗證、會英語優(yōu)先；
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