崗位職責： 1、負責所管樓盤客戶管家部業(yè)務管理工作，對小區(qū)內(nèi)的客戶關(guān)系建設與維護工作結(jié)果負責； 2、帶領(lǐng)客服團隊達成年度客戶滿意度、管理費收繳率等各項指標。 3、負責客戶管家部門日常培訓及新員工在崗位培訓工作。 4、完成物業(yè)服務中心負責人交辦的其它工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，男女不限，性格活潑開朗，良好的服務意識； 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的組織管理與溝通能力； 3、有大型住宅物業(yè)經(jīng)驗，前期介入、住戶交收樓經(jīng)驗優(yōu)先； 4、有豐富的對客服務工作及客訴處理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標準
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
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