面議

學(xué)歷要求：大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn)： 3-4 年
更新時(shí)間： 2020-07-21

招聘人數(shù)： 2
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

崗位職責(zé)負(fù)責(zé)會(huì)員售后服務(wù)體系及服務(wù)流程的優(yōu)化運(yùn)作負(fù)責(zé)從 “入學(xué)、學(xué)習(xí)幫助、工會(huì)補(bǔ)貼”等會(huì)員售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)針對(duì)會(huì)員提交的投訴的處理以及與部門內(nèi)部及合作機(jī)構(gòu)對(duì)外關(guān)系處理；負(fù)責(zé)收集投訴內(nèi)容，整理相關(guān)投訴重點(diǎn)，提出整改意見，優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)流程負(fù)責(zé)與入駐的教育機(jī)構(gòu)完成會(huì)員從“入學(xué)、學(xué)習(xí)、考試、畢業(yè)”等服務(wù)對(duì)接任職條件�？埔陨蠈W(xué)歷，教育專業(yè)優(yōu)先客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、良好的溝通及應(yīng)變能力，責(zé)任心強(qiáng)，易于合作；工作主動(dòng)、熱情、耐心，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；表達(dá)清晰，有較強(qiáng)邏輯思維與判斷能力；有2年培訓(xùn)教育行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位類別：

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