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崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助，促成訂單的成交，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)；2. 快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題，給予及時(shí)滿意的處理方案； 3. 收集總結(jié)客戶遇到的問(wèn)題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋；4. 以在線專業(yè)顧問(wèn)的形象，給予客戶專業(yè)產(chǎn)品選購(gòu)與使用貼心指導(dǎo)；能接受早晚班倒班;任職條件：1. 中?；蛞陨蠈W(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生； 2. 熱愛(ài)電子商務(wù)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)、化妝護(hù)膚習(xí)慣優(yōu)先，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神；3. 工作認(rèn)真細(xì)心，協(xié)調(diào)能力高，抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，4. 具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于溝通，有親和力；5. 熟悉辦公軟件，反應(yīng)速度和打字速度快；【福利亮點(diǎn)】一樣福利也不能少!!!1、周末雙休，另外還享受法定帶薪的年假、病假、婚假、產(chǎn)假等友好假期；（客服崗位為輪休制，月休8天）2、春節(jié)帶薪休假15-20天，還擔(dān)心你沒(méi)時(shí)間回家探親嗎？3、地鐵出口走幾步即到公司辦公大廈、公交也十分便利；4、除了購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、員工團(tuán)建活動(dòng)、員工生日禮物、節(jié)日福利外，我們還有每月的內(nèi)購(gòu)產(chǎn)品福利等等哦， 能讓你感受到一波又一波的溫暖心意.....5、另外還設(shè)有員工服務(wù)工齡獎(jiǎng)，歡迎有能力，有事業(yè)心的你來(lái)九美子深耕發(fā)展！?。? 九美子很年輕，也很人性化，只要你有能力、你敢秀出來(lái)，你完全有能力決定“九美子”的未來(lái)#

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