此崗位在福田保稅區(qū)提供住宿,在公司附近。公司直招無任何費用,為節(jié)省人力和時間成本,請仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容,快速面試請投簡歷或微聊,由于現(xiàn)在是招聘高峰期,如未及時回復(fù)請諒解,,有意向可聯(lián)系紅小姐******(微信同步)謝謝!【招聘崗位】租衣平臺售后在線客服專員【工作地點】深圳市福田保稅區(qū)深福?萍脊I(yè)園A座5樓【上班時間】輪班制,9:00-17:00和13:50-22:00,兩個班次,每日工作8小時,每月休息8天【基本素質(zhì)要求】1、高中(含高中)以上學(xué)歷,年齡30歲以下;2、五官端正,體型適中,具有良好的溝通、表達(dá)能力,聲音甜美具有親和力;3、熟悉電商服務(wù)者優(yōu)先,熟悉OFFICE等辦公軟件;4、具有良好的人際溝通能力和團隊合作意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有親和力,反應(yīng)能力快,有耐性,能承受較大的工作壓力;5、有一定的客戶服務(wù)知識和能力,了解電話客服的服務(wù)特點,具有電話客服的工作經(jīng)驗;6、適應(yīng)倒班工作!竟ぷ鲀(nèi)容】1、負(fù)責(zé)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、建議反饋等業(yè)務(wù),并按照操作流程將各類信息進行反饋、協(xié)調(diào)處理;2、通過電話形式協(xié)助客戶解決相應(yīng)的問題,并做好記錄工作;3、做好客戶回訪、溝通工作,與客戶建立良好的關(guān)系,為公司進一步開展業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ);4、建立完整的客戶信息庫,匹配好各類問題信息,為日后提供服務(wù)打好基礎(chǔ);5、不斷收集和整理各類問題,完善及更新知識庫信息;6、協(xié)助各項目共同解決客戶的投訴問題!靖@觥刻峁┳∷蓿。。ㄇ捌趦稍旅庾馄,水電費按實際產(chǎn)生進行同宿舍人員平攤,后期500元一個月)1.極具競爭力的薪酬待遇綜合工資:試用期3******/月;轉(zhuǎn)正后4******元/月薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+全勤工資+交通補貼+晚班津貼+績效工資2、完善優(yōu)厚的福利保障3、勞動保障:入職簽訂勞動合同即按國家規(guī)定購買五險一金;4、休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期;5、培訓(xùn)機會:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);6、豐富多彩的文化生活團隊年輕:團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;活動豐富:公司不定期舉辦各種文化活動以及外出旅游活動,豐富員工的業(yè)余生活,如員工生日會,年度旅游,全民健身活動等。
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- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):國有企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:劉慧琴
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- 郵政編碼:518040
工作地址
- 地址:深圳市福田區(qū)天安數(shù)碼城天經(jīng)大廈D座六樓






