工作職責:1、 為客戶提供更好、更專業(yè)的服務,加強公司與客戶粘度2、 深入了解客戶需求和客戶業(yè)務特點,幫助客戶成功3、 為公司提升客戶體驗提出有價值的建議工作內(nèi)容:1、配合銷售人員對公司關鍵客戶進行維護2、及時響應客戶和銷售人員反饋的各類售后問題,并協(xié)調(diào)公司相關部門予以解決3、通過與客戶的互動,提高客戶體驗,保證客戶滿意度,協(xié)助客戶成功4、識別新的銷售機會并反饋公司銷售人員6、收集整理客戶反饋的意見和服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題,為公司產(chǎn)品和流程的優(yōu)化提出有價值的建議任職資格:1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;2、2年以上客戶服務或銷售經(jīng)驗;3、較強的溝通能力和抗壓能力4、責任心和服務意識強
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- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):北京
- 聯(lián)系人:張萌
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