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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)整理客房，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)清點(diǎn)更換各種布件，補(bǔ)齊各類客用供應(yīng)品，并做好記錄。
3、按規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具的設(shè)備的完好情況，及時報修。
4、負(fù)責(zé)樓層值臺，掌握住客情況，做好房客接待，確保樓層客人和財產(chǎn)安全。
5、負(fù)責(zé)客衣洗滌，做好收衣、登記、檢查和分送工作。
6、為客人提供日常接待任務(wù)及委托代辦服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)報告有關(guān)住客的遺留物品。
8、報告客房物品損壞或遺失事宜。
9、保管好所在區(qū)域樓層的布件。
10、回答住客的疑問，介紹酒店設(shè)施與服務(wù)。
11、向領(lǐng)班報告有關(guān)樓層和客房的安全保衛(wèi)事項。
工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效提成

任職資格：
1、有良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，待客熱情，踏實能吃苦耐勞；年齡18歲--45歲。

工作地址：深圳龍華和平東路66號新梅園四季酒店（清湖地鐵站B出口直行50米即到）

職位類別： 客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員

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