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一、崗位職責(zé)

1.每日參加或代理主管組織科技質(zhì)量日例會(huì)，并跟進(jìn)客退品維修進(jìn)度；

2.關(guān)鍵客訴改善項(xiàng)目的參加、并按計(jì)劃跟進(jìn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反饋項(xiàng)目進(jìn)度；

3.按客戶要求提報(bào)所需要的客訴問題匯總；

4.客訴改善涉及的品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單的下發(fā)、跟進(jìn)、確認(rèn)、歸檔（公司內(nèi)部或供應(yīng)商）；

5.客訴8D報(bào)告、客戶質(zhì)量月報(bào)、周報(bào)的編制及提報(bào)；

6.部門相關(guān)客訴、不良分析、改善等相關(guān)信息的及時(shí)輸出Excel，同時(shí)整理歸口文件符合性資料；

7.定期對(duì)客訴改善措施（歸檔的品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單）的落實(shí)情況進(jìn)行稽查、確認(rèn)其執(zhí)行性、有效性。



二、任職要求

1.大專以上學(xué)歷，2年左右相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.熟悉IATF16949標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用五大工具；

3.熟練運(yùn)用品管七大手法等品質(zhì)分析工具;

4.熟練使用Excel的各項(xiàng)公式和圖表分析；

5.具備內(nèi)審員相關(guān)證書優(yōu)先

職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)

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