客運管理
1.管理各類客運、票務備品，定期進行充電，按月進行盤點。
2.負責給客運員配票、備用金，下班后進行結賬，填寫相關報表和臺帳。
3.管理票務備用金，每天清點，按月進行盤點，并填寫相關臺帳。
4.每天查看全線AFC設備狀態(tài)，根據閘機和自動售票機內的單程票數量及時進行回收和增配。
5.負責全線自動售票機故障的先期處理，包含卡幣卡票，設備暫停服務等異常情況。
6.負責每周夜間票款的回收、清點、解行，按要求填寫票務報表，定期上交財務。
7.負責各類客流數據、票務數據的整理，故障統(tǒng)計和匯總。
8.負責管理各類票務鑰匙，要求定期進行盤點并填寫相關臺帳。
9.處理各類票務突發(fā)事件，遇現場人工售票時及時增配單程票和票款。
10.協助科室完成防汛、防寒物資配送、客運員崗亭休息點的送水等其他工作。
11.完成科室下發(fā)的各項工作任務，根據科室安排需兼顧客運員崗位工作內容，具體以排班情況執(zhí)行。
客運服務
1.全面負責正線售檢票抽查工作，并認真填寫票務稽查
2.巡視記錄表，并上交隊長審核匯總；
3.負責高峰期大客流人員疏導工作；
4.負責站臺乘客事務處理及違禁品排查工作；
5.嚴格執(zhí)行票務稽查排班表，不得少巡、漏巡、私自更改稽查線路。如遇突發(fā)事件按照隊長統(tǒng)一安排調整稽查線路；
6.負責正線乘客事務處理工作，及時做好站臺及車廂內安全排查及乘客引導工作；
7.負責客運員備品核對交接管理工作；
8.負責乘客事務臨時應急處理。
1.管理各類客運、票務備品，定期進行充電，按月進行盤點。
2.負責給客運員配票、備用金，下班后進行結賬，填寫相關報表和臺帳。
3.管理票務備用金，每天清點，按月進行盤點，并填寫相關臺帳。
4.每天查看全線AFC設備狀態(tài)，根據閘機和自動售票機內的單程票數量及時進行回收和增配。
5.負責全線自動售票機故障的先期處理，包含卡幣卡票，設備暫停服務等異常情況。
6.負責每周夜間票款的回收、清點、解行，按要求填寫票務報表，定期上交財務。
7.負責各類客流數據、票務數據的整理，故障統(tǒng)計和匯總。
8.負責管理各類票務鑰匙，要求定期進行盤點并填寫相關臺帳。
9.處理各類票務突發(fā)事件，遇現場人工售票時及時增配單程票和票款。
10.協助科室完成防汛、防寒物資配送、客運員崗亭休息點的送水等其他工作。
11.完成科室下發(fā)的各項工作任務，根據科室安排需兼顧客運員崗位工作內容，具體以排班情況執(zhí)行。
客運服務
1.全面負責正線售檢票抽查工作，并認真填寫票務稽查
2.巡視記錄表，并上交隊長審核匯總；
3.負責高峰期大客流人員疏導工作；
4.負責站臺乘客事務處理及違禁品排查工作；
5.嚴格執(zhí)行票務稽查排班表，不得少巡、漏巡、私自更改稽查線路。如遇突發(fā)事件按照隊長統(tǒng)一安排調整稽查線路；
6.負責正線乘客事務處理工作，及時做好站臺及車廂內安全排查及乘客引導工作；
7.負責客運員備品核對交接管理工作；
8.負責乘客事務臨時應急處理。
職位類別： 乘務員
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- 公司性質：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：軌道交通
- 所在地區(qū)：北京-市轄區(qū)
- 聯系人：王工
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