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地址:深圳市福田區(qū)沙頭街道天安社區(qū)泰然八路33號(hào)云松大廈五層5C
客服部客服主任
5-8千/月
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 3-5 年
  • 更新時(shí)間: 2025-07-09
  • 招聘人數(shù): 5
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū):
24894217 hr 三日內(nèi)活躍
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理與監(jiān)督,制定并執(zhí)行客戶服務(wù)策略,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。負(fù)責(zé)客戶投訴處理、客戶投訴分析及解決方案制定。負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和考核,確保團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到工作要求。

任職資格:大專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致耐心。具備較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立處理復(fù)雜問題和緊急情況。具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力,能有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,提高團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)效率。

職位類別: 其他

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  • 公司規(guī)模:100-499人
  • 公司性質(zhì):0
  • 所屬行業(yè):電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
  • 聯(lián)系人:王芳
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