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1私域生態(tài)建設(shè)
搭建微信生態(tài)公眾號(hào)/社群/企微運(yùn)營(yíng)體系制定用戶引流-留存-轉(zhuǎn)化SOP
策劃社群日常運(yùn)營(yíng)方案內(nèi)容規(guī)劃話題互動(dòng)KOC培育提升用戶粘性
建立用戶標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)分層觸達(dá)策略新用戶激活/高凈值用戶維護(hù)/沉默用戶召回
2增長(zhǎng)與裂變
設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)拼團(tuán)/打卡/分銷通過(guò)老帶新機(jī)制實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模化增長(zhǎng)
拓展異業(yè)合作資源策劃聯(lián)合活動(dòng)實(shí)現(xiàn)私域流量互換
優(yōu)化用戶邀請(qǐng)鏈路提升裂變轉(zhuǎn)化率與ROI
3數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)
監(jiān)控社群健康度指標(biāo)活躍率/留存率/轉(zhuǎn)化率輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告
通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化觸達(dá)話術(shù)活動(dòng)形式及轉(zhuǎn)化路徑
建立用戶行為分析模型挖掘高價(jià)值運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景
4品牌協(xié)同
聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部策劃節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)如品牌日/新品發(fā)售推動(dòng)私域用戶參與
沉淀用戶故事與口碑內(nèi)容反哺品牌傳播素材
協(xié)同CRM團(tuán)隊(duì)打通會(huì)員體系提升用戶LTV
1本科及以上學(xué)歷
2精通企業(yè)微信/SCRM工具如微盟有贊塵鋒后臺(tái)操作
3掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析技能熟練使用Excel/SQL/QuickBI等工具
4熟悉私域流量變現(xiàn)模式電商轉(zhuǎn)化/課程分銷/服務(wù)增值
5具備用戶心理學(xué)洞察力能快速捕捉社群情緒設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)策略
6擁有優(yōu)秀的文案能力可獨(dú)立產(chǎn)出轉(zhuǎn)化型話術(shù)與活動(dòng)文案

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