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一，崗位職責：解答客戶疑問及處理售后相關問題。

二、崗位要求：
1、通用能力：優(yōu)秀的判斷與決策能力，優(yōu)秀的人際交往能力與溝通協(xié)調能力，良好的影響力、計劃力與執(zhí)行能力，強烈的責任心、事業(yè)心，具有很強的抗壓能力，敢于接受新挑戰(zhàn)。
2、專業(yè)能力：熟悉相關質量體系標準，熟悉商務談判技能，有較強的統(tǒng)籌管理能力。
3、掌握一般的電腦知識，能夠熟練使用辦公軟件。
4、正直、穩(wěn)重，處事公平公正，有良好的服務意識。
5、普通話流利，性格外向。

職位類別： 1911

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