崗位職責
1負責貨物運輸的全程跟蹤并完成貨物在途情況更新后通知客戶確保貨物準備安全送達
2在客戶貨物運輸過程中出現異常情況及時做好客戶溝通和安撫工作及時解決
3受理客戶索賠事宜并跟蹤進展直至解決
4日常維護客戶積極相應客戶需求為客戶提供優(yōu)質的服務
5領導交代的其他事項
任職資格
1中專及以上學歷
2善于溝通有一定的抗壓能力
3熟練操作辦公軟件有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神
4具備處理問題安排進展跟進進程溝通及疑難問題服務的意識和能力提高客戶滿意度
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1負責貨物運輸的全程跟蹤并完成貨物在途情況更新后通知客戶確保貨物準備安全送達
2在客戶貨物運輸過程中出現異常情況及時做好客戶溝通和安撫工作及時解決
3受理客戶索賠事宜并跟蹤進展直至解決
4日常維護客戶積極相應客戶需求為客戶提供優(yōu)質的服務
5領導交代的其他事項
任職資格
1中專及以上學歷
2善于溝通有一定的抗壓能力
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- 公司規(guī)模：0
- 公司性質：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：程小姐
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