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"崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)國內(nèi)用戶的遠(yuǎn)程技術(shù)支持業(yè)務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，解決技術(shù)咨詢，故障處理等問題；
2與用戶良好互動，提供技術(shù)解決方案，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，對常見問題進(jìn)行梳理，挖掘客戶需求，從售后端推動產(chǎn)品功能優(yōu)化和產(chǎn)品質(zhì)量改善；
3參與部門知識庫搭建等專項業(yè)務(wù)，進(jìn)行流程規(guī)范梳理，制定并完善服務(wù)流程SOP。
職位要求
1機(jī)械或自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有豐富的3D打印設(shè)備使用及調(diào)試及維修經(jīng)驗可放寬條件；
2具備良好的溝通協(xié)作能力與團(tuán)隊協(xié)助精神，較強(qiáng)的表達(dá)能力和與客戶溝通的能力，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
4學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對新知識有濃厚興趣。"

職位類別：

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