1負(fù)責(zé)開發(fā)潛在客戶,挖掘該航線的同行客戶機(jī)會(huì),擴(kuò)大同行客戶群體。維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶拜訪或聯(lián)系,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。建立客戶檔案,CRM 錄入 ,記錄客戶需求和偏好,為后續(xù)服務(wù)提供支持;
2根據(jù)公司制定的
銷售目標(biāo),完成月度季度或年度
銷售任務(wù)。制定個(gè)人
銷售計(jì)劃,并確保按計(jì)劃推進(jìn)
銷售工作;
3向客戶介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。提供專業(yè)的咨詢服務(wù),協(xié)助客戶選擇合適的產(chǎn)品或解決方案;
4收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為公司提供參考。了解客戶需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)向上級(jí)反饋并提出建議。根據(jù)市場(chǎng)反饋優(yōu)化
銷售策略,提高
銷售成功率;
5協(xié)助客戶完成訂單流程,包括報(bào)價(jià)合同簽訂及相關(guān)手續(xù)。確保按時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù),跟蹤訂單執(zhí)行情況。處理客戶的售后問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供支持;
6與團(tuán)隊(duì)成員及其他部門緊密協(xié)作,共同完成
銷售和服務(wù)目標(biāo)。參加公司組織的培訓(xùn),持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)及
銷售技巧。 不斷提升自身的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)客戶信任感;
7定期提交
銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)報(bào)告,總結(jié)工作成果及不足。根據(jù)
銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整工作重點(diǎn)和策略。
1本科及以上學(xué)歷,報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)英語國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2英語CET-4級(jí)以上更佳;
3熟悉國(guó)際物流行業(yè)的發(fā)展概況;了解公司業(yè)務(wù)組成及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);熟悉海運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程等專業(yè)技能;
4熟練掌握和使用辦公軟件和公司辦公系統(tǒng)的基本技能;
5具備寫英文日常郵件的能力;
6性格開朗樂觀,能吃苦耐勞,有較好的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力;
7較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo); 8有責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)精神,做事積極主動(dòng),有領(lǐng)導(dǎo)能力。
職位類別:
銷售
舉報(bào)