職位描述：
1.負責(zé)客戶投訴問題的深入分析與處理，撰寫并反饋詳實的投訴報告；
2.推動客戶投訴相關(guān)的內(nèi)部改進措施，協(xié)調(diào)各部門落實質(zhì)量提升方案；
3.統(tǒng)計并分析退貨不良品數(shù)據(jù)，組織相關(guān)部門制定整改計劃，跟蹤實施效果；
4.定期（每月）組織客戶投訴評審會議，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度；
5.參與質(zhì)量體系的維護與審核，確保符合ISO9001/IATF16949標準要求。
工作經(jīng)驗：
1.機械、電子、制冷及相關(guān)工科背景，大專及以上學(xué)歷；
2.熟練應(yīng)用8D報告、QC七大手法、5WHY分析、FMEA及SPC等質(zhì)量管理工具；
3.具備ISO9001及IATF16949質(zhì)量管理體系相關(guān)知識；
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠推動跨部門協(xié)作解決質(zhì)量問題。
1.負責(zé)客戶投訴問題的深入分析與處理，撰寫并反饋詳實的投訴報告；
2.推動客戶投訴相關(guān)的內(nèi)部改進措施，協(xié)調(diào)各部門落實質(zhì)量提升方案；
3.統(tǒng)計并分析退貨不良品數(shù)據(jù)，組織相關(guān)部門制定整改計劃，跟蹤實施效果；
4.定期（每月）組織客戶投訴評審會議，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度；
5.參與質(zhì)量體系的維護與審核，確保符合ISO9001/IATF16949標準要求。
工作經(jīng)驗：
1.機械、電子、制冷及相關(guān)工科背景，大專及以上學(xué)歷；
2.熟練應(yīng)用8D報告、QC七大手法、5WHY分析、FMEA及SPC等質(zhì)量管理工具；
3.具備ISO9001及IATF16949質(zhì)量管理體系相關(guān)知識；
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠推動跨部門協(xié)作解決質(zhì)量問題。
職位類別： 品質(zhì)工程師
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：鋰電池類
- 聯(lián)系人：吳先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：江西省贛州市信豐5G產(chǎn)業(yè)園
