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1.負責與校企培訓機構(gòu)等合作渠道對接，解答培訓課程及安排等咨詢服務，協(xié)助客戶順利完成報名與簽約。
2.通過電話線上/線下等多種方式，及時解答客戶關(guān)于培訓流程考試政策及就業(yè)方向等方面的疑問。
3.參與線上/線下推廣素材的策劃與制作，能夠獨立或協(xié)作完成宣傳海報課程介紹長圖等基礎設計工作，提升內(nèi)容吸引力與轉(zhuǎn)化效果。
4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)及政策變化，及時更新相關(guān)知識，確保信息傳達準確有效。
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部分訓教務團隊，保障客戶從咨詢到參訓全流程的順暢銜接與服務支持。
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2.兩年及以上客戶服務相關(guān)經(jīng)驗，有教育培訓課程咨詢或線上交付背景者優(yōu)先。
3.具備出色的線上溝通及多任務協(xié)調(diào)能力，能夠清晰專業(yè)地解答客戶各類問題。
4.服務意識強，責任心強，具備良好的抗壓能力。
5.熟練使用辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)處理能力；掌握基礎海報設計及圖文編輯工具。

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