職位描述
1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。
2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤，并作好相應(yīng)的記錄。
3．對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，維護客戶關(guān)系，提高完善客服相關(guān)工作。
4．協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理，并做好相關(guān)記錄。
5．負(fù)責(zé)整理本部和客戶相關(guān)資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6．與相關(guān)部門做好銜接并保持良好團隊精神。
7．保持工作區(qū)域的整潔有序，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務(wù)工作的相關(guān)流程、熟悉計算機操作辦公軟件、流利的普通話。
1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。
2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤，并作好相應(yīng)的記錄。
3．對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，維護客戶關(guān)系，提高完善客服相關(guān)工作。
4．協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理，并做好相關(guān)記錄。
5．負(fù)責(zé)整理本部和客戶相關(guān)資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6．與相關(guān)部門做好銜接并保持良好團隊精神。
7．保持工作區(qū)域的整潔有序，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務(wù)工作的相關(guān)流程、熟悉計算機操作辦公軟件、流利的普通話。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
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申請職位
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3-6K/月申請職位職位描述 1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。 2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)..
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4-8K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、配合完成部門銷售任務(wù)，達(dá)成部門銷售目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)跟單工作，接聽客戶來電，與客戶有效溝通，不斷提高訂單轉(zhuǎn)化率； 3、負(fù)責(zé)公司已有客戶的跟進(jìn)報價和維護工作，獲得訂單； 4..
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5-6/月申請職位崗位亮點：做七休三五險一金免費宿舍健全的培訓(xùn)機制每月產(chǎn)品勞保我們需要優(yōu)秀的你有能力或潛力勝任以下工作：1.通過電話/在線方式積極響應(yīng)消費者的需求，回復(fù)客戶咨詢的問題；2.登記客戶反饋的問題..
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3-5/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶等銷售平臺客服售前及售后工作，能有效的滿足網(wǎng)絡(luò)客戶的需求，提高客戶滿意度。 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行在線導(dǎo)購，回答網(wǎng)上買家提問,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買,促成交易愉快..
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4-6K/月申請職位1,能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 2,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 3,接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 崗..
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3.5-5K/月申請職位1.接聽客戶來電，以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供咨詢、解答疑問。 2.準(zhǔn)確記錄客戶的問題和需求，及時將信息傳遞給相關(guān)部門進(jìn)行處理，并跟蹤處理進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 3.對客戶的投訴進(jìn)行..
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3-5K/月申請職位要求： 1、本科學(xué)歷，食品及相關(guān)專業(yè)，經(jīng)驗不限，性別不限； 2、有團隊合作精神，溝通能力和學(xué)習(xí)能力強，有一定的抗壓能力，性格開朗，能吃苦耐勞； 3、能熟練操作Word和Excel辦公軟件 4、有客服工..
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5-8K/月申請職位在這里您將獲得： 一、薪資：底薪2000+績效500+補助300+高額提成+獎金>>5000元（試用期與轉(zhuǎn)正一致） 二、福利：五險、餐補、話補和交通補等各項津貼，提供住宿、每年國內(nèi)國外旅游的機會 三、晉升： ..
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4-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、熟悉公司產(chǎn)品及銷售流程，通過微信客服系統(tǒng)、電話等聊天工具和客戶互動溝通，解答客戶疑問并引導(dǎo)客戶下單，完成銷售任務(wù)； 2、處理客戶售中問題（包括客戶咨詢，訂單查詢、修改信息等..
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4-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系；建立客戶與公司之間營銷信息的有效溝通渠道。 2、充分利用公司相關(guān)部門的技術(shù)資源，及時解答客戶對公司產(chǎn)品信息、產(chǎn)品應(yīng)用方面提出的各種問題； 3、做好所轄客戶的..
- 公司性質(zhì)：其他
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：王佳穎
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東廣州保稅區(qū)保盈大道88號
