職位描述
1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。
2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤，并作好相應(yīng)的記錄。
3．對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，提高完善客服相關(guān)工作。
4．協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理，并做好相關(guān)記錄。
5．負(fù)責(zé)整理本部和客戶相關(guān)資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6．與相關(guān)部門做好銜接并保持良好團(tuán)隊精神。
7．保持工作區(qū)域的整潔有序，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務(wù)工作的相關(guān)流程、熟悉計算機(jī)操作辦公軟件、流利的普通話。
1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。
2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤，并作好相應(yīng)的記錄。
3．對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，提高完善客服相關(guān)工作。
4．協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理，并做好相關(guān)記錄。
5．負(fù)責(zé)整理本部和客戶相關(guān)資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6．與相關(guān)部門做好銜接并保持良好團(tuán)隊精神。
7．保持工作區(qū)域的整潔有序，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務(wù)工作的相關(guān)流程、熟悉計算機(jī)操作辦公軟件、流利的普通話。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
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申請職位
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3-6K/月申請職位職位描述 1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。 2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)..
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3-6K/月申請職位職位描述 1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進(jìn)處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負(fù)責(zé)全國ZEISS漸進(jìn)片投訴與退貨處理。 2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的..
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3-5K/月申請職位要求： 1、本科學(xué)歷，食品及相關(guān)專業(yè)，經(jīng)驗不限，性別不限； 2、有團(tuán)隊合作精神，溝通能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力，性格開朗，能吃苦耐勞； 3、能熟練操作Word和Excel辦公軟件 4、有客服工..
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3-5K/月申請職位要求： 1、本科學(xué)歷，食品及相關(guān)專業(yè)，經(jīng)驗不限，性別不限； 2、有團(tuán)隊合作精神，溝通能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力，性格開朗，能吃苦耐勞； 3、能熟練操作Word和Excel辦公軟件 4、有客服工..
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4-6/月申請職位客服專員品牌:艾麗嘉蘭品牌是否出差：無需出差工作地點：天河區(qū)頤和大廈工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)省級代理商訂貨接單、與財務(wù)部核實貨款收支情況后整理后在ERP系統(tǒng)下單發(fā)貨，物流跟蹤工作；2、負(fù)責(zé)市場市場..
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5-8/月申請職位1、通過官方客服QQ、后臺、微信平臺、電話等方式解答客戶咨詢，完成相關(guān)服務(wù)工作；2、 用戶反饋的受理與報表的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作；3、 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、用戶回訪，提升用戶使用滿意度，對重點用戶..
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4-6/月申請職位1.負(fù)責(zé)天貓、京東、美囤、蜜芽等平臺店鋪客戶接待工作；2.充分挖掘買家需求，負(fù)責(zé)線上銷售促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化或售后退款退換貨處理；3.負(fù)責(zé)ERP審單，處理差評，投訴；4.留意活動、頁面信息，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋；
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4-6/月申請職位崗位亮點：畢業(yè)后可轉(zhuǎn)正 健全的培訓(xùn)機(jī)制 員工宿舍 可實習(xí)3個月崗位職責(zé)：1、接聽客戶的來電咨詢，錄入和整理客戶咨詢內(nèi)容；2、耐心處理產(chǎn)品及服務(wù)投訴，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；3、根據(jù)業(yè)務(wù)變動..
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4-7/月申請職位1.負(fù)責(zé)天貓、京東、美囤和蜜芽等平臺店鋪客戶接待工作；2.充分挖掘買家需求，負(fù)責(zé)線上銷售促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化或售后退款退換貨處理；3.負(fù)責(zé)ERP審單，處理差評，投訴；4.留意活動、頁面信息，發(fā)現(xiàn)問題及時..
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面議申請職位崗位亮點：畢業(yè)后可轉(zhuǎn)正 健全的培訓(xùn)機(jī)制 員工宿舍 可實習(xí)3個月崗位職責(zé)：1、接聽客戶的來電咨詢，錄入和整理客戶咨詢內(nèi)容；2、耐心處理產(chǎn)品及服務(wù)投訴，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；3、根據(jù)業(yè)務(wù)變動..
- 公司性質(zhì)：其他
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：王佳穎
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東廣州保稅區(qū)保盈大道88號
