職責(zé)描述：
1.及時(shí)與客戶溝通，了解故障車輛的情況，對(duì)客戶反饋的故障信息，加以迅速解決及反饋；
2.負(fù)責(zé)與公司技術(shù),質(zhì)量部門的相關(guān)技術(shù)信息、數(shù)據(jù)的對(duì)接；
3.完成受理服務(wù)技術(shù)報(bào)告的整理和登記；
4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)技術(shù)支持工作。
任職要求：
1.電子電氣、機(jī)電一體化、電子信息、通訊工程等相關(guān)專業(yè)；有2年以上PACK維修經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉電氣原理，能夠獨(dú)立分析排查電氣故障并快速處理故障；
3.了解BMS工作原理，熟悉國標(biāo)通訊協(xié)議。
4.了解高低壓電基本原理，檢修動(dòng)手能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的用電安全意識(shí)，能靈活處理現(xiàn)場問題；
5.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
6.能適應(yīng)經(jīng)常出差，吃苦耐勞。
1.及時(shí)與客戶溝通，了解故障車輛的情況，對(duì)客戶反饋的故障信息，加以迅速解決及反饋；
2.負(fù)責(zé)與公司技術(shù),質(zhì)量部門的相關(guān)技術(shù)信息、數(shù)據(jù)的對(duì)接；
3.完成受理服務(wù)技術(shù)報(bào)告的整理和登記；
4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)技術(shù)支持工作。
任職要求：
1.電子電氣、機(jī)電一體化、電子信息、通訊工程等相關(guān)專業(yè)；有2年以上PACK維修經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉電氣原理，能夠獨(dú)立分析排查電氣故障并快速處理故障；
3.了解BMS工作原理，熟悉國標(biāo)通訊協(xié)議。
4.了解高低壓電基本原理，檢修動(dòng)手能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的用電安全意識(shí)，能靈活處理現(xiàn)場問題；
5.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
6.能適應(yīng)經(jīng)常出差，吃苦耐勞。
職位類別： 售后服務(wù)工程師/技術(shù)支持
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
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4.5-6.5K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電池系統(tǒng)客戶安裝、跟蹤、數(shù)據(jù)收集、售后等技術(shù)工作，并能勝任； 2、全程跟蹤、解決電池系統(tǒng)的發(fā)生各類問題，并能勝任； 3、協(xié)助電池系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場安裝指導(dǎo)工作，以便排除在售后中..
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6-8K/月申請(qǐng)職位工作職責(zé)： 1.主動(dòng)與客戶做好客戶服務(wù)方面的溝通，并及時(shí)收集客戶信息，故障問題信息等； 2.建立售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序； 3.負(fù)責(zé)解決鋰電池隔膜售前技術(shù)支持，售后的客戶..
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3.5-7K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.配合業(yè)務(wù)與客戶溝通協(xié)商品質(zhì)問題并及時(shí)有效的傳達(dá)客戶反饋的品質(zhì)信息與制程信息 ,初步分析客戶投訴問題的及時(shí)回復(fù)及初步分析。對(duì)于因生產(chǎn)過程造成產(chǎn)品投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)交至品?？瀑|(zhì)量量改..
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4.5-6.5K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電池系統(tǒng)客戶安裝、跟蹤、數(shù)據(jù)收集、售后等技術(shù)工作，并能勝任； 2、全程跟蹤、解決電池系統(tǒng)的發(fā)生各類問題，并能勝任； 3、協(xié)助電池系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場安裝指導(dǎo)工作，以便排除在售后中..
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4-8K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試、培訓(xùn)及維護(hù)等售后服務(wù)工作； 2、填寫相關(guān)的記錄及總結(jié)分析； 3、收集現(xiàn)場客戶的需求，并宣傳公司產(chǎn)品； 4、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性的工作。 任職要求： 1、中專以上學(xué)..
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10-12K/月申請(qǐng)職位任職要求： 1.鋰電行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.對(duì)鋰電池工序熟悉； 3.能熟練運(yùn)用辦公軟件； 4.會(huì)獨(dú)立編寫8D報(bào)告 崗位職責(zé)： 1.協(xié)議處理客訴問題； 2.不良分析并及編寫報(bào)告。
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8-12K/月申請(qǐng)職位工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場運(yùn)用中出現(xiàn)的所有問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品使用中的問題反饋給相關(guān)的部門，為產(chǎn)品的優(yōu)化提升提供建議和意見； 3、負(fù)責(zé)客戶的不定期拜訪..
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7-10K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)分析：通過云平臺(tái)分析市場電池運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題； 2、現(xiàn)場技術(shù)支持：赴客戶現(xiàn)場處理BMS相關(guān)故障；對(duì)電池包、BMS控制器、線束、通信接口進(jìn)行檢測與排障； 使用CA..
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8-12K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)解答國內(nèi)外客戶日常的產(chǎn)品售后技術(shù)咨詢，有條件的需要上門提供技術(shù)支持服務(wù)工作； 2、 負(fù)責(zé)國內(nèi)外客戶日常投訴并及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理，熟悉客訴流程； 3、 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量跟..
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8-10K/月申請(qǐng)職位一、核心職責(zé) 1.現(xiàn)場技術(shù)支持：負(fù)責(zé)處理客戶端出現(xiàn)的電芯質(zhì)量、性能異常等問題，進(jìn)行現(xiàn)場診斷、分析及初步處理。 2.質(zhì)量問題閉環(huán)：主導(dǎo)或深度參與客戶投訴與退貨的分析，熟練運(yùn)用8D報(bào)告等工具完成根..
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：鋰電池類
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市
- 聯(lián)系人：金
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